Forsendelse og returnering

Forsendelse

De fleste ordrer behandles inden for 1-2 arbejdsdage. Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med forsendelsesbekræftelse og sporingsoplysninger. Vi kræver ikke underskrift ved modtagelse. De fleste ordrer leveres inden for 2-7 arbejdsdage.

Tillad op til 3 ekstra arbejdsdage for pakker, der viser sig at være leveret, før du kontakter os . Kontakt os venligst på [email protected] hvis du støder på et problem med din forsendelse.

Returnerer

Vi tilbyder fuld refusion af købsprisen på vores produkter inden for 60 dage fra købsdatoen. For at returnere dit produkt og modtage en refusion, bedes du underrette os via e-mail på [email protected]. Vores kundeserviceteam vil svare dig med en returautorisation og instruktioner. For at få fuld refusion skal du returnere alle flasker (fulde eller tomme). Bemærk, at for ordrer med mere end 2 flasker skal alle ekstra flasker være forseglede. Når din returnering er modtaget, vil der automatisk blive foretaget en kreditering på din oprindelige betalingsmetode, og der vil blive sendt en meddelelse til din registrerede e-mail. Der kan gå op til 7 arbejdsdage , før din tilbagebetaling vises på dit kontoudtog.

Bemærk, at afvisning af en levering ikke returnerer pakken til vores drift, og din refusion vil ikke blive behandlet. Kontakt os venligst, hvis du har spørgsmål.

Ændre eller annullere din ordre 

Når din ordre er sendt, kan den ikke ændres eller annulleres. Hvis du ønsker at returnere en uønsket ordre, skal du følge instruktionerne ovenfor for "Returneringer". Under betalingsprocessen bekræfter du, at du angiver den korrekte leveringsadresse. Sørg for at tjekke din leveringsadresse for fejl, inden du sender din ordre. Vi er ikke ansvarlige for produkter, der sendes til en forkert adresse på grund af indtastningsfejl.